Amadeus Sherpa a pour but de remplacer les dépliants et cartes papiers dans les Hôtels

Amadeus Sherpa est une plateforme de distribution B2B pour connecter, agréger et distribuer les expériences de destination via les canaux les plus appropriés, à un coût abordable. Tout comme aucun alpiniste n’envisagerait de gravir un sommet sans son Sherpa de confiance à ses côtés, son homonyme chez Amadeus espère également devenir un assistant, un guide et un facilitateur pour chacun des acteurs de l’écosystème des excursions et activités.

Ouvrir les hôtels à de nouvelles opportunités de revenus

Bien que n’étant pas le seul canal de promotion et de vente d’activités, l’hôtel est l’un des plus importants, et c’est pourquoi Amadeus s’est focalisés en priorité sur ce canal avec Amadeus Sherpa.

Distribuer des activités peut permettre aux hôtels d’obtenir une source supplémentaire de revenus, non négligeable dans la situation actuelle. Ils peuvent en effet percevoir une commission sur les activités réservées à la suite de leurs recommandations. La plupart des voyageurs réservent leurs activités à la dernière minute, généralement une fois qu’ils sont à destination, et font confiance aux hôteliers en les qualifiant de source locale et fiable d’informations. Les hôtels sont donc dans une position idéale pour fidéliser leurs clients en offrant ce type de service, très précieux pour les voyageurs.

Amadeus Sherpa est une plateforme simple et efficace qui permet à l’hôtelier de regrouper dans une sélection à la fois les activités principales ainsi que de nombreuses autres activités moins connues. Amadeus Sherpa offre un catalogue complet d’expériences à destination. Cette solution vient ainsi supprimer les multiples dépliants et cartes que l’on trouve généralement à la réception de l’hôtel. 

Mettre les prestataires d’activités en avant

Le marché des excursions et activités est très fragmenté et sous-développé en termes de distribution numérique. 

80% des réservations sont toujours effectuées de manière non digitale une fois à destination. En effet, la plupart des prestataires d’activités n’ont pas une offre standardisée ni digitalisée, ce qui nuit à leur visibilité et ne contribue pas à développer correctement leur activité. Ils doivent donc aujourd’hui s’adapter aux nouvelles attentes des voyageurs, offrant la possibilité de réserver et payer en ligne.

Une plateforme telle qu’Amadeus Sherpa aidera les prestataires d’activités à gagner en visibilité auprès des voyageurs et à obtenir plus de réservations.

Aider les agrégateurs de contenu à se développer

Les excursions et activités constituent un secteur diversifié et complexe avec plus d’une centaine de sous-catégories. Il est difficile de s’attendre à ce qu’un seul agrégateur couvre de manière exhaustive les options disponibles pour une destination particulière. En fait, la plupart des agrégateurs recherchent en permanence des capacités de sélection, de différenciation et de personnalisation de contenu, ainsi que de nouvelles sources de revenus.

Amadeus Sherpa propose de donner aux agrégateurs de contenu accès à une plateforme plus grande, en ajoutant des capacités de personnalisation et de gestion des données. Ceci pour garantir que la transmission au voyageur des offres soit faite de manière plus ciblée et personnalisée.

En résumé, la plateforme Amadeus Sherpa va accélérer la transformation numérique du secteur des activités à destination en améliorant la connectivité des prestataires d’activité, en permettant l’échange d’informations à travers l’écosystème et en offrant des capacités de personnalisation élevées aux hôteliers. 

En fin de compte, le plus important pour les voyageurs d’aujourd’hui est d’avoir un accès facile à un choix diversifié d’activités locales et authentiques. Amadeus Sherpa contribue à offrir aux voyageurs l’expérience la plus fluide et complète à chaque étape de leurs voyages.